Политика конфиденциальности
Мы серьёзно относимся к защите ваших данных и хотим, чтобы вы понимали, как мы их используем
Основная информация о компании
ТОО "Nephyr" (далее — "мы", "компания") разработали автоматизированную систему комплаенс-отчётности для финансовых организаций Казахстана. Наша система помогает банкам, страховым компаниям и другим финансовым учреждениям соблюдать требования регуляторов и вести точную отчётность.
Юридический адрес: ул. Генерала Дюсенова 4/4, Павлодар 140000, Казахстан. Для связи по вопросам конфиденциальности: help@nephyr.com или +77232544821.
Какие данные мы собираем
В процессе работы с нашей системой мы собираем различные типы информации. Важно понимать — мы собираем только те данные, которые необходимы для качественного предоставления наших услуг.
| Тип данных | Примеры | Цель сбора |
|---|---|---|
| Контактные данные | Имя, фамилия, email, телефон | Связь с клиентами, техподдержка |
| Данные организации | Название компании, БИН, адрес | Настройка системы под требования |
| Технические данные | IP-адрес, браузер, время сеансов | Безопасность и оптимизация работы |
| Отчётные данные | Финансовые показатели для отчётов | Генерация комплаенс-отчётности |
Как мы используем ваши данные
Все собранные данные используются исключительно для целей, связанных с предоставлением наших услуг. Мы не продаём персональные данные третьим лицам и не используем их для рекламы посторонних продуктов.
- Настройка и персонализация системы комплаенс-отчётности под требования вашей организации
- Генерация автоматических отчётов в соответствии с требованиями Нацбанка РК и других регуляторов
- Предоставление технической поддержки и консультаций по использованию системы
- Обеспечение безопасности данных и предотвращение несанкционированного доступа
- Улучшение функциональности системы на основе анализа использования
- Выполнение договорных обязательств и ведение учёта оказанных услуг
Ваши права в отношении персональных данных
Законодательство Республики Казахстан предоставляет вам широкие права по управлению вашими персональными данными. Мы обеспечиваем простые способы реализации этих прав.
Право на доступ
Вы можете запросить копию всех ваших данных, которые мы обрабатываем. Ответ предоставляется в течение 30 дней.
Право на исправление
Если ваши данные неточны или устарели, вы можете потребовать их исправления или дополнения.
Право на удаление
При определённых условиях вы можете потребовать удаления ваших данных из наших систем.
Право на ограничение
Вы можете ограничить обработку ваших данных в случае спора об их точности или законности.
Безопасность и защита данных
Защита ваших данных — наш приоритет. Мы используем современные технологии шифрования и строгие протоколы доступа для обеспечения максимальной безопасности.
Все данные передаются по защищённым каналам связи с использованием TLS-шифрования. Доступ к данным имеют только авторизованные сотрудники, прошедшие специальное обучение по защите информации.
- Шифрование данных при передаче и хранении с использованием алгоритмов уровня AES-256
- Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
- Ограниченный доступ к данным на основе принципа минимальной необходимости
- Резервное копирование с шифрованием в географически распределённых центрах данных
- Мониторинг активности в системе 24/7 для выявления подозрительных действий
- Соблюдение международных стандартов безопасности ISO 27001
Сроки хранения данных
Мы храним ваши данные только столько времени, сколько это необходимо для выполнения наших обязательств или требуется законодательством Казахстана.
Персональные данные сотрудников клиентов хранятся в течение действия договора плюс 5 лет для соблюдения требований архивного законодательства. Технические логи и данные об использовании системы хранятся не более 2 лет.
После истечения установленных сроков данные безвозвратно удаляются из всех наших систем, включая резервные копии. О завершении процедуры удаления мы уведомляем клиентов письменно.
Передача данных и международное сотрудничество
Мы можем передавать ваши данные третьим лицам только в строго ограниченных случаях и с соблюдением всех требований законодательства о защите персональных данных.
Основания для передачи: выполнение договорных обязательств (например, интеграция с банковскими системами), соблюдение требований регуляторов, техническое обслуживание системы проверенными подрядчиками.
Все наши серверы расположены на территории Республики Казахстан. Мы не передаём персональные данные казахстанских граждан в третьи страны без вашего явного согласия.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем вносить изменения в эту политику для отражения изменений в наших методах работы или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы всегда уведомляем заранее.
Уведомления о важных изменениях направляются по электронной почте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Актуальная версия политики всегда доступна на нашем сайте с указанием даты последнего обновления.
Вопросы по конфиденциальности
Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите воспользоваться своими правами — свяжитесь с нами любым удобным способом.
Email: help@nephyr.com
Телефон: +77232544821
Адрес: ул. Генерала Дюсенова 4/4, Павлодар 140000, Казахстан